MADDE 1 – TARAFLAR

1.1. SATICI

Ticari Unvan / Ad Soyad: [Resmî satıcı unvanı]

Marka: Mivera Maison

Adres: [Açık işletme adresi]

Telefon: [İletişim telefon numarası]

E-posta: info@miveramaison.com

Web Sitesi: www.miveramaison.com

Vergi Dairesi / Vergi Numarası: [Vergi bilgileri]

MERSİS Numarası: [Varsa MERSİS numarası]

1.2. ALICI

Adı Soyadı: [Müşteri adı soyadı]

Teslimat Adresi: [Teslimat adresi]

Fatura Adresi: [Fatura adresi]

Telefon: [Telefon numarası]

E-posta: [E-posta adresi]

MADDE 2 – SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu sözleşme, ALICI'nın SATICI'ya ait www.miveramaison.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satışı ve teslimatı ile ilgili tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

Sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine uygun olarak hazırlanmıştır.

MADDE 3 – SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜNLER

Siparişe konu ürünlerin adı, modeli, rengi, ölçüsü, adedi, satış bedeli ve diğer özellikleri ürün sayfasında, sipariş özetinde ve sipariş onayında belirtilir.

Sipariş Bilgileri

Sipariş Numarası: [Sipariş numarası]
Sipariş Tarihi: [Tarih]
Ürün Adı ve Özellikleri: [Ürün bilgileri]
Adet: [Adet]
Ürün Bedeli: [Tutar]
Kargo Ücreti: [Tutar]
İndirimler: [Varsa]
Vergiler: [Tutar]
Toplam Ödeme Tutarı: [Tutar]
Ödeme Yöntemi: [Ödeme yöntemi]
Tahmini Teslimat Süresi: [Süre]

ALICI, siparişini tamamlamadan önce ürün özelliklerini, toplam ödeme tutarını ve teslimat koşullarını inceleme imkânına sahiptir.

MADDE 4 – GENEL HÜKÜMLER

4.1. ALICI, satın aldığı ürünün temel özellikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat koşulları ve cayma hakkı hakkında ön bilgilendirildiğini kabul eder.

4.2. SATICI, sipariş konusu ürünü belirtilen özelliklere uygun ve eksiksiz şekilde teslim etmekle yükümlüdür.

4.3. Ürün görsellerinde ekran ayarları ve ışık koşulları nedeniyle küçük renk farklılıkları görülebilir.

4.4. El işçiliğiyle hazırlanan ürünlerde, ürünün ayıplı veya siparişe aykırı olması anlamına gelmeyen küçük ve doğal işçilik farklılıkları bulunabilir.

4.5. İşbu sözleşme, tüketicinin kanundan doğan haklarını ortadan kaldıracak şekilde yorumlanamaz.

MADDE 5 – ÖDEME KOŞULLARI

5.1. Sipariş bedeli, internet sitesinde sunulan ödeme yöntemleri aracılığıyla tahsil edilir.

5.2. Siparişin işleme alınması için ödemenin başarıyla tamamlanması gerekir.

5.3. Satın alma işlemi tamamlanmadan önce toplam ürün bedeli, vergiler ve varsa teslimat masrafları ALICI'ya gösterilir.

5.4. Taksitli işlemlerde uygulanabilecek banka ve ödeme kuruluşu koşulları, ödeme aşamasında belirtilir.

MADDE 6 – TESLİMAT KOŞULLARI

6.1. Siparişler, ürünün stok durumu ve üretim özelliklerine göre hazırlanır.

6.2. Stokta bulunan ürünlerin tahmini gönderim süresi ürün sayfasında veya sipariş onayında belirtilir.

6.3. El yapımı avizeler, abajur başlıkları ve diğer özel tasarım aydınlatmaların hazırlık süresi, ürünün özelliklerine göre değişebilir.

6.4. Kişiye özel üretim kapsamına girmeyen ürünlerde teslimat, mevzuatta belirtilen azami süreler dikkate alınarak gerçekleştirilir. Tüketicinin özel istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler için ayrıca kararlaştırılan süre uygulanabilir.

6.5. Siparişin teslim edilmesinin imkânsız hâle gelmesi durumunda ALICI bilgilendirilir ve mevzuata uygun işlem yapılır.

6.6. Ürünün ALICI'ya veya ALICI tarafından belirlenen kişiye teslimine kadar oluşabilecek kayıp ve hasarlardan, kanuni istisnalar saklı kalmak üzere SATICI sorumludur.

MADDE 7 – CAYMA HAKKI

7.1. ALICI, mevzuatta cayma hakkı tanınan ürünlerde, teslim tarihinden itibaren 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden sözleşmeden cayabilir.

7.2. Cayma hakkı, ürün teslim edilmeden önce de kullanılabilir.

7.3. Cayma hakkını kullanmak isteyen ALICI, talebini aşağıdaki e-posta adresine açık bir beyanla iletebilir:

info@miveramaison.com

7.4. Cayma bildiriminin ardından ürünün geri gönderilmesi ve ödemenin iadesi, yürürlükteki Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nde belirtilen usul ve süreler çerçevesinde gerçekleştirilir.

7.5. ALICI, cayma bildirimini ilettiği tarihten itibaren 14 gün içerisinde ürünü geri göndermelidir; SATICI'nın ürünü kendisinin geri alacağı durumlar saklıdır.

7.6. İade kargo masrafları, tüketiciye mevzuata aykırı bir yükümlülük getirmeyecek şekilde uygulanır.

7.7. İade ödemeleri, mevzuatta belirtilen süreler içerisinde, ALICI'nın satın alma sırasında kullandığı ödeme aracına uygun olarak gerçekleştirilir.

MADDE 8 – KİŞİYE ÖZEL ÜRETİLEN ÜRÜNLER

8.1. Mivera Maison koleksiyonunda bulunan bazı avizeler ve aydınlatma ürünleri, müşterinin özel ölçü, renk kombinasyonu veya tasarım taleplerine göre hazırlanabilir.

8.2. Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özel olarak hazırlanan ürünlerde, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi kapsamında cayma hakkı istisnası uygulanabilir.

8.3. Bir ürünün yalnızca el yapımı olması, standart renk veya ölçü seçeneklerinden seçilmesi, tek başına cayma hakkının bulunmadığı anlamına gelmez.

8.4. Kişiye özel üretim nedeniyle cayma hakkı istisnasına giren ürünler, sipariş tamamlanmadan önce açıkça belirtilir.

8.5. Ürünün ayıplı, hasarlı, eksik veya sipariş edilen özelliklere aykırı olması hâlinde ALICI'nın yasal hakları saklıdır.

MADDE 9 – HASARLI, EKSİK VE AYIPLI ÜRÜNLER

9.1. ALICI'nın teslimat sırasında ambalajı ve ürünü kontrol etmesi tavsiye edilir.

9.2. Hasar veya eksiklik tespit edilmesi durumunda fotoğraflarla birlikte SATICI'ya bildirim yapılması, inceleme sürecini kolaylaştırır.

9.3. Teslimat sırasında tutanak tutulmamış olması, tüketicinin kanuni haklarını ortadan kaldırmaz.

9.4. Ayıplı ürünlerde ALICI, 6502 sayılı Kanun kapsamında sahip olduğu seçimlik haklarını kullanabilir.

MADDE 10 – İADE VE GERİ ÖDEME

10.1. İade talepleri info@miveramaison.com adresi üzerinden iletilebilir.

10.2. Cayma hakkı kapsamında yapılacak iadelerde, ön bilgilendirmede belirtilen taşıyıcı ve iade adresi esas alınır.

10.3. Ürünlerin taşıma sırasında zarar görmemesi için uygun koruyucu ambalaj kullanılması önerilir.

10.4. İade ve geri ödeme süreçlerinde tüketici mevzuatının emredici hükümleri uygulanır.

MADDE 11 – MÜCBİR SEBEPLER

Doğal afet, savaş, salgın, resmî makam kararları ve tarafların kontrolü dışında gelişen benzeri durumların sözleşmenin ifasını etkilemesi hâlinde taraflar, ilgili mevzuat hükümleri çerçevesinde hareket eder.

Bu durumlar tüketicinin kanuni haklarını ortadan kaldırmaz.

MADDE 12 – KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI

ALICI'ya ait kişisel veriler; sipariş işlemlerinin gerçekleştirilmesi, ödeme, faturalandırma, teslimat ve müşteri hizmetleri süreçlerinin yürütülmesi amacıyla ilgili mevzuata uygun şekilde işlenir.

Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgiler, internet sitesinde yer alan Kişisel Verilerin Korunması ve Gizlilik Politikası metinlerinde açıklanır.

MADDE 13 – UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

İşbu sözleşmeden doğabilecek tüketici uyuşmazlıklarında, ilgili yıl için belirlenen parasal sınırlar ve görev kuralları çerçevesinde Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Tüketicinin yürürlükteki mevzuattan doğan başvuru hakları saklıdır.

MADDE 14 – YÜRÜRLÜK

ALICI'nın siparişini elektronik ortamda tamamlaması ve gerekli ön bilgilendirme ile onay süreçlerinin gerçekleştirilmesi üzerine işbu sözleşme yürürlüğe girer.

Sözleşme, siparişe ilişkin bilgilerle birlikte ALICI'nın erişebileceği şekilde kendisine sunulur.

SATICI: Mivera Maison – [Resmî satıcı unvanı]

ALICI: [Müşteri adı soyadı]

*Sözleşme Tarihi:

​

MADDE 1 – TARAFLAR

1.1. SATICI

Ticari Unvan / Ad Soyad: [Resmî satıcı unvanı]

Marka: Mivera Maison

Adres: [Açık işletme adresi]

Telefon: [İletişim telefon numarası]

E-posta: info@miveramaison.com

Web Sitesi: www.miveramaison.com

Vergi Dairesi / Vergi Numarası: [Vergi bilgileri]

MERSİS Numarası: [Varsa MERSİS numarası]

1.2. ALICI

Adı Soyadı: [Müşteri adı soyadı]

Teslimat Adresi: [Teslimat adresi]

Fatura Adresi: [Fatura adresi]

Telefon: [Telefon numarası]

E-posta: [E-posta adresi]

MADDE 2 – SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu sözleşme, ALICI'nın SATICI'ya ait www.miveramaison.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satışı ve teslimatı ile ilgili tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

Sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine uygun olarak hazırlanmıştır.

MADDE 3 – SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜNLER

Siparişe konu ürünlerin adı, modeli, rengi, ölçüsü, adedi, satış bedeli ve diğer özellikleri ürün sayfasında, sipariş özetinde ve sipariş onayında belirtilir.

Sipariş Bilgileri

Sipariş Numarası: [Sipariş numarası]

Sipariş Tarihi: [Tarih]

Ürün Adı ve Özellikleri: [Ürün bilgileri]

Adet: [Adet]

Ürün Bedeli: [Tutar]

Kargo Ücreti: [Tutar]

İndirimler: [Varsa]

Vergiler: [Tutar]

Toplam Ödeme Tutarı: [Tutar]

Ödeme Yöntemi: [Ödeme yöntemi]

Tahmini Teslimat Süresi: [Süre]

ALICI, siparişini tamamlamadan önce ürün özelliklerini, toplam ödeme tutarını ve teslimat koşullarını inceleme imkânına sahiptir.

MADDE 4 – GENEL HÜKÜMLER

4.1. ALICI, satın aldığı ürünün temel özellikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat koşulları ve cayma hakkı hakkında ön bilgilendirildiğini kabul eder.

4.2. SATICI, sipariş konusu ürünü belirtilen özelliklere uygun ve eksiksiz şekilde teslim etmekle yükümlüdür.

4.3. Ürün görsellerinde ekran ayarları ve ışık koşulları nedeniyle küçük renk farklılıkları görülebilir.

4.4. El işçiliğiyle hazırlanan ürünlerde, ürünün ayıplı veya siparişe aykırı olması anlamına gelmeyen küçük ve doğal işçilik farklılıkları bulunabilir.

4.5. İşbu sözleşme, tüketicinin kanundan doğan haklarını ortadan kaldıracak şekilde yorumlanamaz.

MADDE 5 – ÖDEME KOŞULLARI

5.1. Sipariş bedeli, internet sitesinde sunulan ödeme yöntemleri aracılığıyla tahsil edilir.

5.2. Siparişin işleme alınması için ödemenin başarıyla tamamlanması gerekir.

5.3. Satın alma işlemi tamamlanmadan önce toplam ürün bedeli, vergiler ve varsa teslimat masrafları ALICI'ya gösterilir.

5.4. Taksitli işlemlerde uygulanabilecek banka ve ödeme kuruluşu koşulları, ödeme aşamasında belirtilir.

MADDE 6 – TESLİMAT KOŞULLARI

6.1. Siparişler, ürünün stok durumu ve üretim özelliklerine göre hazırlanır.

6.2. Stokta bulunan ürünlerin tahmini gönderim süresi ürün sayfasında veya sipariş onayında belirtilir.

6.3. El yapımı avizeler, abajur başlıkları ve diğer özel tasarım aydınlatmaların hazırlık süresi, ürünün özelliklerine göre değişebilir.

6.4. Kişiye özel üretim kapsamına girmeyen ürünlerde teslimat, mevzuatta belirtilen azami süreler dikkate alınarak gerçekleştirilir. Tüketicinin özel istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler için ayrıca kararlaştırılan süre uygulanabilir.

6.5. Siparişin teslim edilmesinin imkânsız hâle gelmesi durumunda ALICI bilgilendirilir ve mevzuata uygun işlem yapılır.

6.6. Ürünün ALICI'ya veya ALICI tarafından belirlenen kişiye teslimine kadar oluşabilecek kayıp ve hasarlardan, kanuni istisnalar saklı kalmak üzere SATICI sorumludur.

MADDE 7 – CAYMA HAKKI

7.1. ALICI, mevzuatta cayma hakkı tanınan ürünlerde, teslim tarihinden itibaren 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden sözleşmeden cayabilir.

7.2. Cayma hakkı, ürün teslim edilmeden önce de kullanılabilir.

7.3. Cayma hakkını kullanmak isteyen ALICI, talebini aşağıdaki e-posta adresine açık bir beyanla iletebilir:

info@miveramaison.com

7.4. Cayma bildiriminin ardından ürünün geri gönderilmesi ve ödemenin iadesi, yürürlükteki Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nde belirtilen usul ve süreler çerçevesinde gerçekleştirilir.

7.5. ALICI, cayma bildirimini ilettiği tarihten itibaren 14 gün içerisinde ürünü geri göndermelidir; SATICI'nın ürünü kendisinin geri alacağı durumlar saklıdır.

7.6. İade kargo masrafları, tüketiciye mevzuata aykırı bir yükümlülük getirmeyecek şekilde uygulanır.

7.7. İade ödemeleri, mevzuatta belirtilen süreler içerisinde, ALICI'nın satın alma sırasında kullandığı ödeme aracına uygun olarak gerçekleştirilir.

MADDE 8 – KİŞİYE ÖZEL ÜRETİLEN ÜRÜNLER

8.1. Mivera Maison koleksiyonunda bulunan bazı avizeler ve aydınlatma ürünleri, müşterinin özel ölçü, renk kombinasyonu veya tasarım taleplerine göre hazırlanabilir.

8.2. Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özel olarak hazırlanan ürünlerde, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi kapsamında cayma hakkı istisnası uygulanabilir.

8.3. Bir ürünün yalnızca el yapımı olması, standart renk veya ölçü seçeneklerinden seçilmesi, tek başına cayma hakkının bulunmadığı anlamına gelmez.

8.4. Kişiye özel üretim nedeniyle cayma hakkı istisnasına giren ürünler, sipariş tamamlanmadan önce açıkça belirtilir.

8.5. Ürünün ayıplı, hasarlı, eksik veya sipariş edilen özelliklere aykırı olması hâlinde ALICI'nın yasal hakları saklıdır.

MADDE 9 – HASARLI, EKSİK VE AYIPLI ÜRÜNLER

9.1. ALICI'nın teslimat sırasında ambalajı ve ürünü kontrol etmesi tavsiye edilir.

9.2. Hasar veya eksiklik tespit edilmesi durumunda fotoğraflarla birlikte SATICI'ya bildirim yapılması, inceleme sürecini kolaylaştırır.

9.3. Teslimat sırasında tutanak tutulmamış olması, tüketicinin kanuni haklarını ortadan kaldırmaz.

9.4. Ayıplı ürünlerde ALICI, 6502 sayılı Kanun kapsamında sahip olduğu seçimlik haklarını kullanabilir.

MADDE 10 – İADE VE GERİ ÖDEME

10.1. İade talepleri info@miveramaison.com adresi üzerinden iletilebilir.

10.2. Cayma hakkı kapsamında yapılacak iadelerde, ön bilgilendirmede belirtilen taşıyıcı ve iade adresi esas alınır.

10.3. Ürünlerin taşıma sırasında zarar görmemesi için uygun koruyucu ambalaj kullanılması önerilir.

10.4. İade ve geri ödeme süreçlerinde tüketici mevzuatının emredici hükümleri uygulanır.

MADDE 11 – MÜCBİR SEBEPLER

Doğal afet, savaş, salgın, resmî makam kararları ve tarafların kontrolü dışında gelişen benzeri durumların sözleşmenin ifasını etkilemesi hâlinde taraflar, ilgili mevzuat hükümleri çerçevesinde hareket eder.